
退一赔三的真相:不是所有隐瞒都能拿到三倍赔偿
先讲个真事儿。 有个客户,买了辆二手宝马,里程表显示六万公里。开回去一查,实际十五万。气不过,告上法院,最后判退一赔三,车子退还,商家赔了差不多一百来万。 爽不爽?爽。 但另一个案子就没这么走运了。同样是二手车,卖家没告诉买家右后门有过补漆...

先讲个真事儿。 有个客户,买了辆二手宝马,里程表显示六万公里。开回去一查,实际十五万。气不过,告上法院,最后判退一赔三,车子退还,商家赔了差不多一百来万。 爽不爽?爽。 但另一个案子就没这么走运了。同样是二手车,卖家没告诉买家右后门有过补漆...

昨天我表妹给我打电话,声音都快哭了。她在网上买了个网红吹风机,贵倒是不贵,但到手发现噪音大得离谱,想退货,结果客服甩过来一句话:“拆封了就不能退”。她问我:律师,这合理吗? 说实话,我每个月都能接到好几通这种电话。七天无理由退货,写进了法律...

一、先把直播间搬上法庭,得先弄明白它是个什么法律物种 直播带货这事儿,法律上从来不是单一关系。主播、平台、商家、消费者,四方拧在一起,像团乱麻。可你翻开《民法典》合同编、消费者权益保护法、电子商务法,甚至广告法、反不正当竞争法,都能找到它的...

上周接到一个咨询,一个大姐在理发店充了三千块,没过仨月店关门了,老板跑路。她问我,这钱还能要回来吗?我说,能,但得看你手里有啥。她翻出微信转账记录,只有个留言”办卡充值”。就这?我叹气。这种事,我一年到头见得太多了。...

买了个蓝牙耳机,降噪差得像没戴——能退吗?七天无理由早过了,商家说“只换不修”,你怎么办?作为每天跟这类纠纷打交道的律师,我告诉你:别急着骂商家,法律上的门道,比你想象的更拧巴。 一、退换货,到底属于哪个“法律部落”? 很多人以为退换货就是...

前几天有个老街坊找我,说签了个健身房的合同,结果健身房搬了家,离他家五公里远。他不想去了,对方却拿合同说事,说你签了就是同意,不去算违约。他站在我办公室门口,气呼呼地问我:这公平吗? 我说,你先别急。你听说过一个词叫选择权吗? 他愣了下,不...

知情权这词儿,听着耳熟吧?但你真以为它就像字面意思那么简单?我做律师这些年,见得多了——大部分人对它的理解,是错的。 说真的,前几天还有个老板咨询我,张口就是“我是股东,我啥都有权看”。那语气,好像公司是他家的。但法律不是这么说的。 一、知...

昨天在楼下便利店买酸奶,货架上的标签写着“第二件半价”。我兴冲冲地拿了两瓶,结果结账的时候,扫码枪“嘀”一声,价格居然是原价。我问店员,店员头也不抬:“得先扫码领券。”我当时愣在那里,手里拎着酸奶,像个傻子。这算是欺诈吗?说实话,我相信你不...

先扔个问题:你在微博上骂过陌生人吗?或者,被人挂过“黑料”吗?如果没有,恭喜你,你躲过了大部分麻烦。但麻烦这东西,有时候你不找它,它也会黏上来——尤其是在互联网上,人与人的距离只有一层屏幕,而屏幕后面,法律的眼睛其实一直睁着。 今天不聊大道...

上周老张的暖手宝炸了。39块钱,网上买的,用了不到一个月。外壳裂成两半,充电口焦黑,一股烧焦的塑料味。他拿来找我的时候,手里握着个塑料袋,里头还有碎片。 他说:“卖家让我找厂家,厂家说我使用不当。你说气不气。” 你猜最后怎么着?我没让老张去...