别等账号被回收才慌:虚拟财产继承权,正卡进普通人的生死坎

上周在杭州滨江的一家社区奶茶店,碰上个穿素色连衣裙的姑娘,攥着个碎了半面屏的安卓机,眼泪把杯身上的玉桂狗贴纸泡得发皱。

她哥上个月骑电动车过斑马线被抢道的货车蹭翻,人没撑到医院。

她想登她哥的B站号。那号是她哥从2016年更到现在的,全是他俩小时候拍的老巷弄、爬过的树、偷摘的枇杷的片段,还有她哥偷偷剪了大半年、准备在她婚礼上放的成长集锦。结果打了三圈客服电话,得到的回复是:逝者账号不支持主动登录,要走继承流程,得先证明“账号本身具备可变现的财产价值”。

她当时就愣了。

什么叫财产价值?

被“用户协议”挡在门外的数字遗物

我当时拉着她翻了手机里存的20多份主流互联网平台的用户协议——从游戏到短视频,从云盘到社交软件,90%的协议里都藏着同一句霸王条款:账号所有权归平台所有,用户仅拥有账号的使用权,账号不得赠与、转让、继承。

说白了,你充的年会会员、买的限定皮肤、攒的几万播放量的视频、甚至存在账号里的私密聊天记录,本质上都是“租用”平台的。你活着的时候能随便用,你没了,平台随时能把账号收回去清空。

她哥的号里还有快2万的充电电池,还有两个接了的汉服商单的尾款,平台说要提出来必须本人刷脸验证。

人都没了,刷什么脸?

某互联网平台用户协议中账号所有权条款截图
某互联网平台用户协议中账号所有权条款截图

我见过更离谱的。去年有个小伙子,他爸走了之后想登他爸的百度网盘,里面存着他爸给他拍的从小到大的所有照片,还有他爸手写的、扫描进去的给他的婚房装修建议。结果网盘客服说,网盘账号是实名制的,必须本人刷脸才能登,要是人没了,得提供公证处的继承公证书,还要证明“网盘里的内容有财产价值”。

他爸存的那些照片,在公证处那里算什么财产?

法院已经在松口,但普通人还在摸黑走路

说实话,2021年《民法典》刚把虚拟财产写进遗产范围的时候,我还挺兴奋的。2023年杭州互联网法院判的那个微信账号继承案,直接明确了:虚拟财产的继承要区分“人身属性”和“财产属性”——那些带强烈个人情感的内容,比如私密聊天记录、个人创作的非商用内容,不能随便公开,但账号里的资金、可转让的虚拟物品、有商业价值的自媒体账号,都是可以合法继承的。

更关键的是,法院直接说了:平台单方面制定的“账号不可继承”的格式条款,要是限制了继承人的合法权利,那就是无效的。

杭州互联网法院虚拟财产继承案庭审现场照片
杭州互联网法院虚拟财产继承案庭审现场照片

但兴奋归兴奋,落到普通人身上,全是坎。

我见过有人跑了三趟公证处,就为了取他爸支付宝里攒的20万首付——就因为他有个姑姑在国外,一时半会回不来签放弃继承的同意书,卡了快半年。

见过有人对着去世的女朋友的抖音账号抓瞎,里面存着她俩一起去看海的所有视频,他想把账号注销了,免得被陌生人拿去乱发,结果平台说必须本人操作。

谁能想到,取自己爹的钱,留自己爱的人的念想,比上班签个劳动合同还麻烦?

别等出事了,才给你的数字生活留个“后门”

别等出事了,才给你的数字生活留个“后门”
别等出事了,才给你的数字生活留个“后门”

我跑了快十年的新业态纠纷,见的数字遗物的事,比你点过的外卖订单还多。很多人总觉得虚拟财产是年轻人的玩意,是游戏皮肤、是短视频账号、是充了钱的会员,但你仔细想想——你手机里存的给爸妈拍的体检报告的云盘链接,你给孩子录的第一声叫爸妈的视频备份,你跟去世的爱人的聊天记录截图,这些东西,难道不比你家里那堆旧家具值钱?

真的值钱。

你现在不用去公证处搞什么复杂的遗嘱,就做三件事就行:

第一,把你常用的所有账号的密码、密保手机号、绑定的邮箱,存在一个只有你最信任的人知道的加密文档里——别藏在你自己的手机备忘录里,你没了,谁能开你手机?

第二,那些有特殊意义的账号,比如存了很多家人照片的云盘、更了很多年的自媒体号、充了很多钱的游戏号,你可以在个人简介里写一句“本人去世后,账号使用权由XXX(身份证号XXX)继承”——虽然这个在平台协议里不一定直接认,但真到打官司的时候,这就是你真实意思表示的最直接证据。

第三,要是你真的有价值很高的虚拟财产,比如充了几十万的游戏账号、每个月能赚几万的自媒体号,干脆花几百块去做个遗嘱公证,把这些东西明明白白写进去。

真的不是咒你。

昨天那个奶茶店碰到的姑娘给我发微信,说她终于把她哥的号登上去了——她找了她哥之前合租的室友,拿到了当时绑定的旧手机号的验证码,客服看到她拿出死亡证明、亲属关系证明,终于给她开了临时登录权限。

她给我发了个截图:她哥养了快十年的QQ宠物正趴在屏幕上睡觉,旁边飘着个小气泡:“主人好久没来了。”

你看。

这就是虚拟财产继承权最实在的意义。

不是为了争那点钱。

是为了留住你想留的人。

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