工伤认定争议:外卖员摔在凌晨三点的辅路上,谁来掏那三万八的手术费?

上周四我在省人医骨科走廊撞见小周的时候,他左腿裹着半人高的石膏,靠在墙根坐。

手机在旁边的塑料袋里震。

是平台的派单提示音。

他老婆蹲在旁边,手里攥着一叠缴费单,最上面那张的数字是38217。

差两万四。

小周是跑众包的,98年的,安徽来的,在南京跑了两年外卖。上周三凌晨三点,他接了个从建邺万达到奥南的夜宵单,雨天路滑,过辅道的时候压到了积水的井盖,车把一歪,整个人摔出去,膝盖直接磕在路牙子上。

众包的“灵活”,算工伤吗?

他当时第一反应是,完了,这是跑单摔的,肯定算工伤吧?结果打给平台的客服,对面的小姑娘声音甜得发腻,说他和平台是合作关系,不是劳动关系,不存在工伤一说。

我翻了他手机里的电子协议。

字小得像蚂蚁。

翻到第三页才看见,去年他为了能接更多定向的优质单,被弹窗引导着点了同意,注册成了个体工商户。

南京外卖员众包合作协议签署界面截图
南京外卖员众包合作协议签署界面截图

不是他傻。

是那个弹窗跳出来的时候,他正在等红灯,手里攥着刚买的包子,腾不出手逐字读那几千字的条款。点同意的速度,比他接一单的速度还快。

说实话,我之前处理过不少类似的案子,平台的逻辑永远是那套:你是自主经营的个体,我只是给你提供信息对接的渠道,你赚的钱是经营收入,不是工资。可问题是,他接单要被平台派单算法管,超时要扣钱,差评要降权,路线是平台规划的,甚至连穿什么颜色的工作服都有要求。

这叫自主经营?

不过话说回来,工伤认定的前提是存在劳动关系,现在平台把所有可能构成劳动关系的条款都拆得稀碎,骑手要证明自己和平台有劳动关系,得翻遍一整年的跑单记录、扣款截图、培训通知,跑好几个部门开证明。

这本身就是个不公平的博弈。

交警的责任认定书,成了最卡壳的材料

小周摔的时候,旁边没有监控,也没有别的车碰到他,交警最后出的认定书是“本人负全部责任”。

我当时看到这份认定书的时候,第一反应是,这卡壳点也太莫名其妙了。

非机动车单方事故责任认定书手写样张
非机动车单方事故责任认定书手写样张

之前的老工伤认定规则里,说上下班途中受伤,得是非本人主要责任才能算。可小周这是正在跑单的途中啊,不是上下班。

难不成跑单的时候自己踩滑摔了,还得找个路人来撞一下,才算有“非主要责任”?

去年江苏推新业态职业伤害保障试点的时候,我还特意去蹲了点。当时的规则写得很清楚,只要是在接单的合理路线、合理时间内受伤,不管责任怎么划分,都可以申请职业伤害保障的赔付。可小周的情况是,他根本不知道有这个保障。

平台说这个保障是自愿参保的,每个月扣15块钱,需要骑手自己在设置里点确认。

可小周翻遍了自己的账户设置,都没找到那个参保的入口。

他问客服,客服说,那个入口只给连续跑满30天的骑手开放,他上个月因为感冒停跑了一周,刚好没资格。

你说扯不扯?

规则是给普通人定的,可普通人连规则的门在哪都找不到。

没人想钻空子,只是想治个伤

我跟小周聊了快两个小时,他从头到尾没说过要讹平台多少钱。

他就是想把那三万多的手术费报了。

后面还要养三个月,不能跑单,老家的房租每个月要1200,他和老婆在南京的租房每个月要2300,还有刚满一岁的孩子要喝奶粉。

外卖员凌晨跑单手机派单界面截图
外卖员凌晨跑单手机派单界面截图

他给我看手机里的跑单统计,去年一整年,他总共跑了12763单,最多的一个月跑了1427单,平台给他的最高奖励是216块。

“我不是要赖谁。”他把石膏往上挪了挪,疼得嘶了一声,“就是我在给你送外卖的时候摔了,你不能说跟你一点关系都没有对吧?”

上周我跟劳动仲裁委的老陈聊天,他说现在手里压的新业态工伤案子,有三分之一都是小周这种情况。人在跑单途中受伤,平台推得一干二净,骑手拿着一叠材料跑劳动局,对方一看没有劳动关系证明,直接就不受理。

之前的工伤认定规则,是给那些坐在办公室、朝九晚五的人定的。

不是给风里来雨里去,骑着车在凌晨的马路上窜的人定的。

我们总说新业态要灵活,要包容,可灵活的代价,不能全让最底层的人来扛。

天快亮的时候,小周的老婆出去接热水了。

走廊尽头的窗户开着,风灌进来,吹得缴费单的边角哗哗响。

楼下的早点摊冒着白汽,有穿黄色工作服的骑手停在摊前,抓了一杯热豆浆,塞进车把上的保温袋,拧了油门就往路口冲。

没人知道他会不会在下个路口摔。

也没人知道,真摔了的时候,他能不能拿到那笔救命的钱。

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