前几天接咨询，碰到个刚上大二的小姑娘。就因为发了一条说“自己不打算考研，先工作试试”的朋友圈，被同校的网友挂到了本地大学生论坛。几百条评论翻下来，什么难听话都有。骂她“学历Low还拉别人下水”，造谣她“肯定是被包养了不用奋斗”，连她高中谈过恋爱的私事都被挖出来反复骂。小姑娘来找我的时候，声音都在抖。
你看。这不是明星名人的专属麻烦。网络暴力早伸到普通人的日常生活里了。
网络暴力到底是什么，法律上怎么说
很多人觉得，只有扒人地址、P遗照那种极端行为才叫网络暴力。不对。
我把法律上的定义翻成大白话：一切借助网络空间，故意侮辱诽谤他人、侵犯他人隐私、煽动他人攻击特定个人的行为，都是网络暴力。
小到对着陌生人骂脏话人身攻击，中到把人家的手机号住址微信号挂出来引战，大到捏造假料造谣传谣，全在这个范围里，都够得上侵权。
现在规则很清楚：《民法典》管名誉权隐私权，你侵权了要赔礼道歉赔钱；《治安管理处罚法》可以直接对你拘留罚款；要是情节太严重，比如造成受害人抑郁自杀，或者传谣影响特别恶劣，还能触碰到《刑法》的侮辱诽谤罪，真的要坐牢。
普通人对网络暴力最常见的两个误区
第一个误区：“我又没做什么，只是随口说两句公道话，怎么就算网暴了？”
说实话，我听过太多这种话。这里给大家划清楚边界：哪怕你说的是真的，也不代表你可以随便发在网上。比如人家公开场合说错了一句话，你把人家的全名、工作单位、家庭地址全挂出来，让网友去骂，哪怕你说的事儿是真的，这也侵犯隐私，属于网络暴力。要是你说的事儿是假的，那更直接坐实诽谤，没什么好说的。
第二个误区：“那么多人骂，法不责众，轮不到我担责任。”
别抱这种侥幸。我前两年经手过一个案子，开宠物店的老板被十一个网友在业主群里联合骂，说他卖病猫，还扒了他的家庭住址。最后老板把这十一个人全告了，法院判每个人都要赔礼道歉，根据骂的程度不同，赔几千到几万不等。
现在网络不是法外之地。你发的每个字，平台都有记录，查IP、查账号归属，一查一个准。轮得到你，你跑不掉。
遇到网暴，你可以按这几步来处理
第一步，先固定证据，别着急删帖也别忙着吵架。
很多人一碰到网暴，气得浑身发抖，上来就对骂，骂完了又把页面删掉，最后真要维权的时候，拿不出任何证据，白白吃哑巴亏。现在存证很便宜，大多数城市的公证处都有线上存证小程序，几十块钱就能把网暴内容固定好，法律效力足够。也可以找一个和这件事没关系的朋友，帮你把整个浏览过程完整录屏，存好原始文件就行。
第二步，直接找平台要求删除侵权内容。
法律明确说了，平台接到你侵权的通知之后，必须及时删掉内容、封禁违规账号。要是平台拖着不处理，平台也要跟着承担责任。这是你的合法权利，不用不好意思。
第三步，根据影响大小选下一步。
要是对方只是随口骂了两句，删完之后对你没造成持续影响，那就可以到此为止，没必要把自己再搭进去耗着。要是对方一直纠缠不休，甚至扒了你的个人信息，已经影响到你日常的工作生活了，你可以拿着证据去法院起诉，也可以直接找当地公安机关报案，现在网安部门对这类案子的处理比以前规范很多。
不过话说回来，我做了十年公益律师，见过太多网暴的受害者，一开始都觉得“我没做错什么，为什么要躲”，到最后被折腾得身心俱疲。有时候适时止损，比硬刚更重要，你的感受永远是第一位的。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
