2026-09-01 05:26:10 分类：案例研讨
上周约开奶茶店的张哥在巷口茶馆喝茶。\n刚坐下他就把手机砸在木桌上，钢化膜裂了一道斜杠。\n他在大学城北门开了五年老奶茶店，生意稳得很，每个月除去房租水电还能落小两万。上个月街对面空了大半年的商铺突然租出去，开了个听都没听过的网红奶茶品牌，开业头三天，排队排到了红绿灯路口。\n他那三天营业额掉了七成。
你以为的营销，其实是精心设计的市场操纵
\n很多人说，不就是雇人排队吗？算什么大事，网红品牌不都这么玩？\n说实话，刚开始我也觉得就是普通营销，直到张哥给我算一笔账。他卖6块钱一杯中杯奶茶，利润率刚好覆盖成本和房租。新店开业前三天，对外喊“买一送一”，其实大部分排队的都是一天150块雇来的兼职，排两个小时换一次岗，根本不买茶，就是造声势。\n造声势干嘛？吸走所有路过的流量，同时拉高整个商圈的奶茶价格预期。原来学生们都接受五六块一杯的奶茶，排了这么长的队，大家自然会觉得“能火成这样，肯定值十几块”。等一周后雇的人撤了，新店价格回调到12块一杯，比张哥贵一倍，但还是有学生愿意买，张哥这边老客走了一半，剩下的都嫌他“这么多年还不涨价，是不是用的材料不好”。\n你看，这不是营销。这就是线下实体的新型市场操纵行为。原来我们对市场操纵的印象还停留在证券法里坐庄控盘、拉高出货的资本大鳄，谁能想到现在这种行为早就下沉到了学校门口十来块一杯的奶茶生意里。靠操纵流量扭曲消费者的判断，挤走原本合规经营的老商家，最后赚走整个商圈的利润。\n\n
网红奶茶店雇人排队市场操纵现场
\n\n算法当帮凶，看不见的操纵比排队更狠
\n雇人排队好歹还能看见队伍，现在更隐蔽的操纵，藏在算法里。\n前年我认识一个做本地生鲜批发的老李，跟我吐槽过社区团购的玩法。他做了十年青菜批发，给城里好几家菜市场供货，原来一斤上海青批三块，卖四块，大家都有的赚。结果几个大平台进本地市场，直接把上海青卖到九毛九一斤，还送满减优惠券。\n老李跟着降到一块二，平台直接秒降到八毛。老李降到一块，平台直接挂五毛。不到半个月，本地几个小批发商全扛不住，把货源都抛了，老李亏了十几万进货钱，差点把货车卖了还债。\n等本地批发商全退了，你猜怎么着？平台的上海青直接涨到四块五一斤，比原来菜市场卖的还贵五毛。\n原来这种玩法叫掠夺性定价，放在以前，几个商家要联合干这种事，得偷偷摸摸开会签协议，一查一个准。现在呢？不需要开会，不需要签协议，算法自动抓所有竞品的价格，自动给你比你低一毛的定价，完全自动执行，相当于把原来的人工共谋变成了悄无声息的算法市场操纵。你去举报，人家说“这是我们平台的算法自动推的促销活动，我们人工没干预啊”，甩得一干二净，监管举证都难。\n\n
社区团购算法操纵市场价格波动图
\n\n法律追着新玩法跑，普通人得先会保护自己
法律追着新玩法跑，普通人得先会保护自己
\n张哥找我问的时候，第一句就是“我能告他吗？”\n我说能。现在《反不正当竞争法》和《反垄断法》修订之后，早就把这种虚构流量、操纵交易预期、扭曲市场竞争的行为纳入监管了，去年市场监管总局还罚了好几个靠刷单刷量操纵市场的商家，最高罚了两百万。但关键是，你得留对证据。\n不能光嘴说人家排队是雇的，你得拍下来那些人排一早上不买茶只换岗的视频，你能找到兼职群里的招聘信息，你能拿出来前后半个月的流量、价格对比，这些东西摆出来，就算玩法再新，也赖不掉。\n不过话说回来，我做法律观察这么久，最感慨的就是这点。市场操纵从来都不是离普通人很远的事，它不是只有电视里那些操控亿级股价的大佬才会干，它早就钻进了我们的日常，钻进了十几块一杯的奶茶，钻进了三块钱一斤的青菜，钻进了每个普通人开门做生意的日夜里。\n新技术跑的太快，今天是算法自动调价，明天可能就是AI批量刷好评，法律确实常常滞后，规则只能在一个又一个具体的案例里慢慢磨出来。但你要相信，哪条保护普通人的法律不是这么来的？不是从张哥摔破的钢化膜，不是从老李亏掉的进货单，不是从一个个吃了亏的人站出来说话，慢慢长出来的？\n下次你路过商圈，看到排到马路牙子的网红长队，别忙着掏手机拍照凑上去，多问自己一句——这队，真的是消费者排的吗？
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文章名称：躲在流量里的市场操纵行为：奶茶店排队的猫腻你看懂了吗？
文章链接：https://m.wuhanlihunlvshi.com/cases/1309.html
