2026-09-26 06:34:44 分类：案例研讨
我上个月陪朋友去劳动监察大队递材料，碰到个戴黄色头盔的女人，裤脚还沾着雨水泥巴，坐在走廊长椅上抹眼泪。她就是跑外卖的李姐，干了四年，上个月才反应过来不对劲。同样在线八个小时，同一片区域，男骑手一天能跑三十多单，她最多二十单，派给她的全是那种过三个红绿灯还要绕城中村的远单，每单佣金还比别人少五毛。她找站长，站长说“系统派的我哪改得了”。她找平台客服，客服说“算法自动分配，没有歧视”。
你以为算法中立？它早就把人偷偷分了类
李姐后来找了公益律师，调了自己三个月的派单数据，又拉了同站点十个男骑手的数据对比，差得不是一点半点。说白了，平台算法训练的时候，就把“女性骑手”这个标签，和“配送慢”“不擅长走复杂路线”绑在了一起，哪怕李姐的准时率比站点一半男骑手都高，系统照样不给她派好单。
外卖骑手算法歧视纠纷庭审现场
这不是个例。我前阵子刷到个女生求职，投同一个岗位，把简历上性别改成男，立刻就收到三面通知，改回女，石沉大海。后来查才知道，很多招聘平台的算法早就默认“男性更适合互联网岗位”，直接把女性简历沉底。还有更坑的，同样订酒店，你天天订，算法给你推的价格比新用户贵两成，这就是杀熟，本质也是算法歧视，拿捏你懒得换平台。
很多人说，算法不就是代码吗？代码哪有偏见？扯淡。写代码的数据就是人整理的，人有偏见，算法当然有。甚至比人更狠，人歧视你还藏着掖着，算法直接把歧视写进规则里，悄无声息就把你坑了，你连告状都找不到门。
算法歧视治理，最疼的坎是“看不见”
说实话，告算法歧视，太难了。你说算法歧视你，你拿得出证据吗？算法是平台的核心商业秘密，不可能给你看源代码。你连它怎么给你打分怎么排序的都不知道，怎么告？
李姐这个案子能赢，最关键的一步，法院把举证责任给了平台。你说你没有歧视，那你拿出算法的逻辑来，拿不出来，你就输了。最后平台赔了李姐五千块，还改了派单算法里的性别标签。这五千块不多，但意义不一样——终于有人承认，看不见的算法歧视，也是歧视，也要赔。
不过话说回来，现在大多数遇到算法歧视的人，还没这么幸运。上个月有个做网贷的朋友跟我透底，很多平台的风控算法，女性的授信额度就是比同资质男性低十个点，利率还高两个点，你去问，人家就说这是风控模型算出来的，鬼知道模型怎么算的。
你说憋屈不憋屈？你被坑了，连坑你的东西是什么样都摸不到。法律之前在这块，也确实是摸着石头过河，哪见过这种看不见摸不着的歧视啊？以前管打人骂人管歧视，都是看得见的行为，现在这行为藏在代码里，怎么管？
互联网平台算法歧视合规审查流程图
治理不是禁掉算法，是给它套上缰绳
治理不是禁掉算法，是给它套上缰绳
现在不少人一提到算法，就喊着要禁要封，没必要。算法给我们送外卖推导航，确实方便了生活。但不能让算法横着走，不能让它躲在黑盒子里随便欺负人。
我翻过去年出的规定，里面明确说了，算法推荐服务提供者不能搞歧视性差别待遇，还要定期对算法进行审计。说白了，就是你不能偷偷给人分类欺负人，还要把算法拿出来晒一晒，让人查。
现在不少大平台都开始做算法合规了，可多数都是做表面功夫，出几页合规报告就完事了，真要碰到有人告，还是拿商业秘密当挡箭牌。李姬这个案子好就好在，它给所有裁判开了个头：商业秘密不能成为算法歧视的遮羞布，你要是拿不出证据证明你没歧视，你就得负责。
我上次碰到李姐，她现在还在跑外卖，说现在派单量确实上去了，每个月能多赚一千多。她说以前以为这就是命，跑不到单就是自己笨，没想到是算法故意卡着她。
你看，很多时候我们连自己被算法歧视了都不知道，还在怪自己不够努力。算法歧视治理，不是什么高大上的政策话题，它就是李姐裤脚的泥，就是求职者收不到的面试通知，就是你我订酒店时多花的那几十块钱。
法律现在也在跟着我们走，在这片全是新东西的土地上，一步步试，一步步走。总有一天，那个躲在黑盒子里的偏见，会被拽到阳光底下，对吧？
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文章名称：算法歧视治理：那个被算法限流的女骑手，打赢了这场看不见的官司
文章链接：https://m.wuhanlihunlvshi.com/cases/2339.html
