网约车撞上送餐骑手:新业态下的交通事故赔偿困局

上周在交警大队调解室待了一下午。 满屋子烟味。 进门就听见吵架,一个穿蓝衬衫的中年男人拍桌子,腿上打着石膏的小伙子低头抹眼泪。 蓝衬衫是开网约车的张哥,兼职跑,每个月给平台抽走两成流水。小伙子是跑众包的小李,那天赶超时抢单,过马路没看灯,被张哥拐弯蹭倒了。 定责很清楚,张哥主责,小李次责。麻烦的是赔钱。

定责容易,找谁赔钱说不清楚

张哥有交强险,也买了百万商业三者险,按理说够赔。

保险公司说,张哥这车登记性质是非营运,跑网约车改变了车辆使用性质,我们拒赔。

张哥去找网约车平台,平台客服说,我们只是提供信息撮合服务,你是合作司机,不是我们员工,责任你自己担。

小李这边更惨,腿骨折,手术加康复要八万。找自己的众包平台,平台说我们给你买了意外险,最高一万,打给你,剩下的找肇事方去。

两边平台推得干干净净,剩下两个打工人掰扯。张哥说我半年跑下来才赚几万,让我出八万我不如去卖车。小李说我躺着不能干活,房租医药费都欠着,你不赔我找谁去。

交警大队交通事故调解室现场
交警大队交通事故调解室现场

老规则套不上新玩法,所有人都在试探

放在十年前,哪有这种破事。那时候交通事故都是车主撞行人,车主撞车主,责任清清楚楚,保险走一遍,该多少是多少。

现在呢?城市马路上,跑着的一半是接单的网约车,穿街走巷的十分之三是送餐送外卖的骑手。全是灵活用工,全是合作关系,全是平台抽成不担责。

规则还没跟上趟。现有的法条说,雇主担责,可是平台说我们不是雇主,我们是平台啊,我们只是给你们牵个线,收点信息费。

法院最近一两年判的案子,有的判平台担连带责任,有的判平台不用担,全看证据怎么举。说白了,大家都在摸石头过河。

张哥说,我每天上线都要听平台说三遍「请遵守交通规则」,合着只提醒规则,不承担责任?

小李说,我要是不跑单,能大下雨天往马路上冲吗?平台按单算钱,超时要扣钱,我不抢点怎么办?

说白了,平台把风险全转嫁给了两个打工人,最后要赔的时候,两个人都兜不住。

城市早晚高峰网约车骑手混行场景
城市早晚高峰网约车骑手混行场景

普通人碰到交通事故赔偿,要攥住这两个关键点

普通人碰到交通事故赔偿,要攥住这两个关键点
普通人碰到交通事故赔偿,要攥住这两个关键点

说实话,我这段时间碰这种案子不下十个,大多都是两边都穷,都拿不出钱,耗着拖到最后,受伤的人得不到及时治疗,开车的人征信被搞黑,全输。

普通人碰到这种事,千万不要慌,也别听对方说什么「就这点钱你爱要不要」。

第一个关键点,只要出事的时候是在跑单,一定要把双方平台都列为共同责任人,别只盯着司机个人要。现在越来越多的判例认可了平台的管理责任,你抽了成,就得担风险,不是想撇就能撇掉的。

第二个关键点,绝对不要随便签一次性和解协议,尤其是你伤还没好的时候。我见过一个姑娘,被车撞了断了两根肋骨,保险公司一开始给五万,说赶紧签字,不然一分没有,她当时急着交房租,就签了,后来二次手术加康复花了七万,再找谁都要不回来,哭都没地方哭。

不过话说回来,上周那个案子最后还是调成了。张哥的保险公司拗不过,说虽然是非营运,但是你买保险的时候我们也没问你跑不跑网约车,最后出了四成。然后网约车平台怕闹上去判连带责任,出了三万,骑手平台出于人道主义,出了两万,剩下小李自己该承担的次责部分,两边商量着免了。

总算凑够了手术费。

对吧?现在新业态跑得太快,法律跟在后面跑,有时候跌两个跟头,才会把规则踩实了。马路上的车轮还在转,新的案子还在出,我们能做的,就是把踩过的坑告诉后来人,别让普通人再吃无妄的亏。

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