上周拆读者来信,看到个姑娘写的事。她只是在小区业主群里提了一句,物业把公共区域的收益算得不明不白,转头就被人把她的门牌号、车牌号挂到了本地的生活号下面,评论区全是骂她”想当业主委员会主任想疯了””没事找事的搅精”。她一开始还觉得,不就是网上被人说两句吗,忍忍就过去了,结果连续一周,每天都有陌生人加她微信,发的全是难听话,连她上小学的孩子都被人在学校门口指指点点。
你看,网络暴力从来不是只盯着大明星的事。
它可能就藏在你某次公开的观点表达里,藏在你跟人意见不合的争执里,甚至藏在你根本没留意的、别人随手发的一条带你头像的吐槽帖里。
你以为的”随口骂两句”,在法律上到底算什么
不是所有网上的拌嘴都能被定义为网络暴力。你跟网友争”奶茶加不加珍珠”吵两句,或者看到博主拍的视频觉得逻辑不通,留一句”这个观点我不太认同”,这都是正常的观点交流,哪怕话说得冲一点,也算不上违法。
那什么样的才算?得是你跟对方本来没有什么具体的利益冲突,对方为了泄愤,要么编造根本不存在的谣言泼你脏水,要么把你不愿意公开的隐私(比如住址、工作单位、家人信息)扒出来挂在网上,甚至煽动一群根本不认识你的网友,对着你从人格到生活全方位的辱骂——这种才是法律上要管的网络暴力。

很多人觉得,网暴的人都是离自己十万八千里的网友,其实不是。我之前碰到过一个读者,因为在公司年会上说了一句领导选的礼品不好,被同部门的同事偷偷把她的微信头像挂到了公司的内部吐槽群,说她”平时看着老实,实则处处算计”,最后整个公司的人都对着她指指点点,她连上班都觉得抬不起头。这种事说大不大,说小也不小,真要较真起来,也是要承担侵权责任的。
两个传得最广的认知误区,真的会坑人
第一个误区,很多人觉得,我反正用的是匿名号,没人知道我是谁,骂两句怎么了。
匿名从来不是违法的挡箭牌。你发的每一条内容,平台后台都有留痕,跟你的手机号、实名认证信息是绑定的。真要走到追责那一步,不管是法院还是网警发个协查函,平台必须把对应的信息交出来——之前有个小伙子,为了泄愤,在本地论坛骂楼下开餐馆的老板”用地沟油”,最后不仅删帖道歉,还赔了八千多的营业损失,他自己都没想到,发个帖的IP能精准定位到他租的房子的门牌号。
第二个误区,很多人觉得,网暴都是那些带头发帖的人的事,我跟着在评论区凑两句热闹,说句”这种人就该骂”,又不是我带头的,轮不到我担责任。
真不是。我之前看过一个判例,有个姑娘被人挂在网上,前后有两百多条评论在骂她,最后她因为精神崩溃住院,法院最后判了七个留了最恶毒评论的网友共同承担赔偿责任——哪怕你只是留了一句话,只要这句话是在刻意放大恶意,对当事人造成了精神伤害,就要为自己说的话负责。别拿”法不责众”当借口,真追责的时候,每一句发言都有时间戳存着,谁也跑不掉。

真摊上事了,不用硬扛,几步就能把事捋顺
说实话,很多人被网暴之后的第一反应是崩溃,要么删了所有社交账号躲起来,要么红着眼眶跟人对骂到天昏地暗。真的没必要。
真遇上了,别慌,照着下面的步骤来,花不了多少时间,也花不了多少钱。
第一步要做的,根本不是急着对线。
别删帖,别吵架,第一时间把所有的辱骂、造谣、扒隐私的内容全部做录屏,从对方的主页ID,到每一条评论的发布时间,到点进去的跳转路径,都要录全。录的时候记得带上手机系统显示的时间,不然到了法院说证据来源存疑,前面的功夫都白费。我上次碰到个姑娘,被网暴之后熬了三个通宵跟人对骂,最后自己把人家对方的隐私也扒了,本来是受害者,最后成了被告,真的亏到姥姥家。
等证据固定稳了,直接找平台的投诉入口就行。
选”网络暴力/人格侮辱”的分类提交,要求平台第一时间删除侵权内容,并且提供发帖人的真实注册信息。按照现在的规定,平台收到有效投诉之后,是必须在规定时间内处理的,不处理的话,平台也要承担连带责任。别听人说什么”平台根本不管普通用户”,你真把投诉材料做扎实了,平台比你还怕担责任。
等平台把内容删了,拿到对方的真实信息,剩下的事真没你想的复杂。
网络侵权案子可以在你自己的居住地法院立案。如果对方的内容已经造成你被骚扰到没法正常上班、甚至去医院看了精神科,拿着之前的录屏证据、医院的就诊记录,直接到你自己住所地的法院去立案就行。不用跑到对方的城市去折腾,跑一趟街道的法庭,立案费也就几十块钱,真没必要找那种开口就要几万的所谓”专业维权团队”。
不过话说回来,我们谁都不想真的走到打官司那一步。只是要记得,网上的发言从来没有真正的”隐身”一说,你在屏幕后面敲下的每一句带着恶意的话,都是有重量的。你自己如果真的平白无故被人泼了脏水,也没必要硬扛,你占着理,就有合法的渠道把公道讨回来。
本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。