早上刚刷到一位读者留言，说他办居住证，跑了四趟，所有要求的材料都齐了，窗口工作人员就是推来推去，一会儿说缺这个证明，一会儿说要那个盖章，就是不给办。他问我，难道普通人就只能认倒霉吗？
我当时第一反应就是，找行政法啊。
很多人听到行政法四个字，第一反应就是离自己太远。这都是管政府大事的法律，我一个朝九晚五的普通人，哪用得上？
大错特错。
到底什么是行政法？说穿了就是给政府定规矩的法
很多人对行政法的第一印象就搞反了。觉得它是政府用来管老百姓的工具，不对，完全反过来了。行政法的核心，是约束手里有公权力的行政机关，告诉他们什么能做，什么不能做，办事要走什么流程，如果越界侵犯了普通人的权利，要怎么承担责任。
说的再白话点，就是当政府部门做事不对的时候，行政法给了你一个合法跟它讲理的依据。
它的适用边界其实很好分：你和小贩买菜讨价还价，你和公司老板闹劳动纠纷，这些都是平等主体之间的事，归民法、劳动法管。但只要其中一方是行使公权力的政府部门、街道办，甚至是依法律授权办事的村委会，那你们之间的这事，就归行政法管。
你办营业执照不给过，你收到的违章停车罚单你觉得不对，你社保部门不给你认定工龄，你家拆迁补偿公示信息不公开，这些全都是行政法管的范围。说白了，你这辈子只要找政府办过一件事，行政法就和你有关系。
普通人对行政法最常见的两个误解
第一个误解，民告官肯定赢不了，告了也是白折腾。
说实话，放在二三十年前，这种顾虑不无道理。但现在早就不一样了。做了十年普法，我接过不下几十个行政相关的咨询，有小一半都在走到打官司这一步之前，就解决了。很多机关本身也不想输案子，只要你占理，拿出依据，他们愿意主动纠错。哪怕真走到开庭，现在法院独立判案，只要你证据充分，赢的概率真不低。
第二个误解，行政法只有打官司才用得上。
这错的更离谱。你想查你们小区的征地补偿文件，申请政府信息公开，这个权利就是行政法给你的。你对罚单不服，去找上级部门申诉，这个程序也是行政法定的。你去办业务，部门要求你开各种奇葩的“我是我”“我没死”证明，这个要求本身就违反行政法的规定。你随时都在享受行政法的保护，只是你不知道而已。
真遇到事了，普通人按这三步走
很多人一碰到和政府部门打交道的纠纷，就慌了，不知道该怎么办。其实按顺序来，门槛真的很低。
第一步，先把所有证据收好。不管是你交材料的回执，和工作人员的沟通录音，还是部门给你开的任何书面文书，全都整理好放好，别随手丢。太多人吃了没证据的亏，明明有理，最后拿不出东西证明，白白吃亏。
第二步，优先试行政复议。这个程序不用你花一分钱，只要写清楚你的要求和理由，提交给作出决定部门的上级单位，或者本级政府就行，很多地方现在开通了网上提交通道，不用跑好几趟。一般六十天内就会给你答复，处理速度比打官司快很多，成本也低。
第三步，如果复议结果你不满意，再去法院提起行政诉讼。行政诉讼的诉讼费很低，只需要五十块，门槛不高。如果案情简单，你自己跑流程也能走通，如果涉及的利益比较大，再找专业律师介入就好。
不过话说回来，大部分人一辈子都不会碰到需要打官司的行政纠纷，但你得知道有这么个东西在，真碰到事了，不用只会忍气吞声。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
