银行门口那四圈，算不算一种新门槛
2023年9月，无障碍环境建设法开始施行。纸面上，它管到了药品说明书、政务App、商场电梯。可老周那天没背法条。他只想知道，为什么银行的人脸识别不能换成语音验证。我陪他去柜台。大堂经理很客气。说系统规定，改密码必须人脸。老周说，我眼睛看不见，怎么人脸？经理说，可以让家属陪同。老周说，家属在老家。经理说，那您去公证处。老周没说话。他把盲杖往地上点了两下。那声音很轻。像在敲一扇没有把手的门。
聋人骑手挂断的电话，平台记了他一笔
盲人按摩店的门头照，卡在“眼球异常”
老赵在珠江路开盲人按摩店。他想上外卖平台。审核要求传门头照。AI 提示：请确保人脸清晰。老赵看不见。让隔壁水果店小伙帮忙拍。AI 说：人脸模糊。老赵把脸凑近。AI 说：闭眼或眼球异常。老赵有眼球震颤。他拍了十七次。最后一次，AI 直接退回。老赵打电话给客服。客服说，系统自动审核。老赵说，我开按摩店，不是开照相馆。客服说，可以重新上传。老赵说，我上传的是我的脸。我的脸没有变。变的是你们的系统。
法律在陌生地里学走路，脚印歪歪扭扭
不是没有变化。南京有检察院搞了公益诉讼。把盲道上乱停的电动车清了一批。有个法院判了网约车拒载轮椅乘客，平台承担连带责任。还有程序员做了开源无障碍地图。标注电梯、坡道、无障碍厕所。但地图刚上线，就有人把商家信息改错。因为众包数据没有审核。你看，规则还没长齐。漏洞先长出来了。
