你被算法“安排”了吗?
早上刷手机,那些短视频是不是看着看着就停不下来?反正我是。点外卖,系统显示的时间越来越紧,骑手恨不得把脚踏板蹬出火星。就连打车,不同型号的手机价格都能差出好几块。谁在背后给你拿主意?算法。
算法本身不坏。坏的是它被用得过了头。比如大数据杀熟,老用户订酒店反而更贵,你说气不气人?还有外卖骑手被算法逼得闯红灯,出了事算谁的?这些事儿,归谁管?答案就是——算法治理。

算法治理到底是啥?法律怎么说

别被“治理”两个字吓到。说白了,算法治理就是给算法立规矩,让它在法律划定的圈子里跑,不能乱来。咱们国家这几年可没闲着,《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》再加上专门针对算法的《互联网信息服务算法推荐管理规定》,组合成一套组合拳。
这套规则的核心就三件事:第一,算法要透明。你不能偷偷摸摸拿我的数据喂算法,更不能藏着掖着不告诉用户推荐是咋来的。第二,算法要公平。不能因为你是老用户就抬价,不能因为你的性别、地域就搞差别对待。第三,算法要能担责。出了事儿,得有具体的人负责,不能推给“系统自己跑的”。
就好比养了一条狗。狗可以给家里看门,但是你得给它套上绳子,不能让它乱咬人。算法治理就是那根绳子。
两个常见的误解,你踩过坑吗?
误解一:算法治理=禁止算法。错!法律从来没说不用算法,而是说别乱用。算法是工具,用好了是生产力,用歪了就是割韭菜的刀。治理的目的不是砸刀,是管住拿刀的手。
误解二:算法那么黑箱,普通人根本没法对付。其实真不是这样。你至少有三种办法:查备案、关推荐、去投诉。别觉得没用,我还真见过有人因为投诉大数据杀熟,最后平台给退了差价。

普通人遇到算法不公,可以这么办

第一步,查算法备案。去国家网信办官网,找到“算法备案系统”,搜一搜你常用的App在不在名单里。如果不在,那它可能是在裸奔,你更要注意。
第二步,关掉个性化推荐。几乎所有主流App在设置里都有这个开关,一般叫“个性化推荐”或“兴趣推荐”。关掉它,就算不能治本,至少能让算法没那么了解你。
第三步,留存证据,投诉举报。比如你发现同一时间、同一家店,你和朋友看到的价格不一样,那就截屏、录屏,保留时间戳。然后打12377(国家网信办举报中心)电话,或者登录12377.cn提交材料。别怕麻烦,法律给你撑腰。
最后说一句。算法治理不是挂在墙上的口号,它跟你的每一次点击、每一单外卖、每一次出行都有关。多了解一点,多留个心眼,总没坏处。
本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。