下班出地铁，拐进小区必经的底商，穿健身服的销售拦着你塞传单，“新店开业办年卡打五折，买一年送一年哦”，你摸了摸肚子上的赘肉，想想年初立的flag，咬咬牙刷了三千多。结果呢？要么是连续加班一个月，连健身房门朝哪开都忘了，要么是去了两次发现淋浴水永远凉，私教天天追着你买课烦得要死，要么某天去发现健身房换了招牌，原来的老板卷钱跑了。你找过去要退费，人家掏出合同一指，看见没？这里写了一经售出概不退还，概不负责。你灰溜溜回来，觉得只能认栽，对吧？谁没脑子一热办过健身卡啊！我每个月都能收到两三封读者来信说这事。
为什么退费这件事，总能难住大半普通人
说实话，大部分人办卡的时候根本不会仔细看那几页皱巴巴的合同。销售说都是制式合同，没人看的，你也就随便签字了。谁会想到自己哪天真用不上要退呢？
很多健身房就是吃准了你这一点，早早把对自己有利的条款埋在一堆小字里，你不蹲下来凑到跟前仔细翻，根本看不见。等你真找上门要退，人家直接拿条款堵你嘴，说这是你自己签字同意的。好多人一听，觉得是自己理亏，几千块钱说多不多，说少不少，自认倒霉算了。
别被这两个常见误区坑了
第一个误区，我签字了，合同写了不能退，那肯定退不了啊。真的不是这样。这种提前印好，你根本没机会修改，还直接说收了钱就一概不退的“一经售出概不退还”霸王条款，本来就不算数。你花钱买的是健身服务，人家还没给你提供的部分，凭啥把钱全吞了？法律不会认这种霸道条款的。
第二个误区，我是自己不想去的，个人原因，肯定不能退费。很多人觉得自己理亏，其实也不对。哪怕是你个人原因，比如你换工作搬去了三十公里外，或者你突然怀孕不能剧烈运动，只要你没使用的那部分服务，你都有权利要求退。当然，健身房确实可以扣一点合理的违约金，比如你已经用了三个月，扣点手续费或者已经消耗的次数费用，剩下的必须给你退，不能全扣下来。
想退费，这么做成本最低
先把所有相关的东西找出来存好。办卡的转账记录，和销售的聊天记录，合同，哪怕是电子卡截图，甚至健身房现在门口的招牌照片，都存好别删。哪怕原来的销售离职了，健身房换名字换老板了，这些东西都是你实打实的证据。
别一开始就想着去吵架或者打官司。先打12345，或者在12315平台提交投诉，说清楚健身房的具体地址，你的情况和退费诉求就行。大部分健身房都在当地监管范围内，接到投诉之后，只要你诉求合理，市场监管的工作人员会帮你协调，很多时候不到一周就能谈成，比你自己跑十趟都有用。
不过话说回来，真要是遇到耍无赖的，就是咬死了不给你退，也别嫌麻烦就放弃。现在小额诉讼很方便，很多城市都支持网上立案，哪怕你要求退的钱只有两三千，诉讼费也才几十块钱，不用请律师，自己按着指引填材料就行，流程快得很，不会占用你多少工作日的时间。
几千块钱，都是自己上班赚的辛苦钱，不该白白便宜了耍无赖的商家。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
