你被算法坑过吗?一文读懂和你有关的算法治理

你有没有遇见过这种事——只是帮怀孕的朋友搜了一次待产包,接下来大半年打开所有APP,首页全是母婴广告。明明你还没结婚。 买同一场电影同一个场次,用你常用的账号买,比新注册账号贵五块钱。刷短视频明明只想看十分钟做饭教程,两个小时过去了还在划,放下手机只觉得空落落的。 这些,其实都是算法在背后起作用,而管这些事儿的,就是今天要说的算法治理。

为什么算法治理离你一点儿都不远

很多人一听“算法”“治理”,就觉得这是给大企业和监管说的,和我一个普通老百姓没关系。 错了。 说实话,现在你打开手机,不管是刷视频、买东西、叫外卖、甚至找工作看租房,哪一样离得开算法?算法给你推内容、算价格、匹配信息,要是没规矩,吃亏的永远是咱们普通人。
手机APP算法推荐大数据杀熟日常场景图
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把算法治理翻译成大白话,其实就是给算法定规矩。从法律层面说,就是监管和法律对互联网平台使用算法提供服务的行为进行规范,防止算法坑人,保护普通用户的合法权益。 它不是要把所有算法都干掉,只是把那些侵犯你权利的坏算法管住。

算法治理到底管啥?法律的边界说清楚

目前咱们国家有明确的规则,从《个人信息保护法》到专门的《互联网信息服务算法推荐管理规定》,列得很清楚,哪些算法行为是绝对不能碰的。 我给你捋几个和你最相关的:第一,不能搞大数据杀熟,不能根据你的消费习惯、账号信息,故意给你定比新用户更高的价格。第二,不能故意用算法诱导沉迷,不能不断给你推同类低质内容,勾着你一直刷停不下来。第三,不能用算法泄露你的个人信息,也不能推违法违规内容。 还有最重要的一条,你天生就有权利拒绝个性化推荐——也就是说,你不想让算法给你贴标签推东西,你可以直接要求平台关掉,平台不能不同意。 不过话说回来,算法治理也不是什么都管。你喜欢看美食内容,平台给你推符合你口味的美食教程,这不犯法,也不归算法治理管。它管的是“不公平”“坑人”“侵犯权利”的行为,正常的技术服务,法律是支持的。
中国算法治理相关法律法规文本实拍图
中国算法治理相关法律法规文本实拍图

这两个常见误区,很多人都搞错了

这两个常见误区,很多人都搞错了
这两个常见误区,很多人都搞错了
我做公益普法这么久,遇到太多人对算法治理有误解,说两个最常见的,给你纠偏。 第一个误区:算法治理就是要取消所有个性化推荐,以后打开APP全是乱推的内容。不对啊。算法治理从来没说不让平台给你推你喜欢的内容,核心是“你有得选”。你想要个性化推荐可以留着,不想要就可以关掉,选择权在你,不在平台。 第二个误区:就算有算法治理,我被算法坑了也维权不了,没人管咱们小人物。真不是。现在维权渠道很通畅,很多时候都不用打官司就能解决。

真被算法坑了,你可以这么做

真被算法坑了,你可以这么做
真被算法坑了,你可以这么做
我给你整理了三个低成本、完全合法的步骤,照着做就行。 第一步,先固定证据。把你遇到的情况截图保存,比如不同账号的价格差异、异常的推荐页面,还有你的操作记录,别嫌麻烦,有证据才好说理。 第二步,直接找平台提诉求。如果只是不想被个性化推荐,你直接在APP设置里找“个性化推荐管理”,关掉就可以。要是遇到大数据杀熟这类侵权问题,就找平台客服投诉,明确要求平台纠正算法对你的不当处理,按照规定,平台必须在期限内给你回复。 第三步,要是平台不回复、不解决,你可以直接向12315平台或者当地网信部门投诉,提交你保存好的证据就行,不需要你花额外的费用,成本很低。 说实话,算法现在已经是互联网的基础设施了,就像城市里的马路,没马路不行,但马路上没红绿灯也不行。算法治理就是给算法安上红绿灯,保护咱们普通走路的人的安全。你多懂一点,遇到事儿就不会慌,就能拿回属于自己的权利。 本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。
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